Visa 的 web3 忠诚度参与解决方案还提供 AR 寻宝和数字收藏品等功能。
Visa 推出了一种新的 web3忠诚度参与解决方案,旨在满足现代消费者不断变化的数字需求,提供游戏化奖励、增强现实寻宝等沉浸式体验以及利用忠诚度积分的新方式。
该服务的宣传视频称“传统的忠诚度计划只是消费和奖励的交换,但消费者要求更多的忠诚度回报。Web3 忠诚度不仅扩大了品牌奖励客户一切的机会……”
Visa 高级副总裁兼全球发行解决方案主管 Kathleen Pierce-Gilmore 强调了消费者与品牌互动格局的变化。她强调,新的数字忠诚度解决方案使品牌能够为交易和积极的客户参与提供奖励,从而实现无缝的数字和现实世界体验。Pierce-Gilmore 表示,“消费者希望以新的方式与品牌互动,而传统的忠诚度计划在过去十年中并没有发展。想象一下获得独特的数字收藏品,无论是通过购买体育赛事门票还是参加增强现实寻宝活动。”
据报道,Visa 的研究表明,消费者对忠诚度计划的期望发生了变化,要求获得超越传统积分制的奖励。消费者现在寻求基于参与度的奖励,这与全球超过 77% 的消费者重视真实世界的体验,60% 的消费者更喜欢根据自己的喜好量身定制的体验这一事实相一致。
Visa 的新解决方案旨在充当 web2 和 web3 创新之间的桥梁,为品牌提供“可定制的企业平台”,以创造身临其境的体验。客户可以使用数字钱包将奖励用于各个领域的体验,包括旅游和体育。
Visa Web3 忠诚度平台包含什么?
该平台明确针对希望改进忠诚度奖励计划的品牌,将数字收藏品作为一项核心功能,与传统的基于积分的系统不同。客户可以赚取、兑换和收集这些数字资产,这些资产可以在增强现实 (AR) 中互动、位于地图上,并以各种其他互动形式使用,从而增强忠诚度计划体验的深度。
据报道,该品牌平台的设计易于使用,无需 web3 开发人员,希望扩大品牌创建和管理数字代币、收藏品和活动的可访问性。它还具有品牌开发定制品牌钱包的功能,只需单击两次即可注册,旨在简化用户参与度。因此,我们可以在不久的将来看到与品牌相关的 web3 钱包进入市场。该平台还包括一个集成的客户关系管理 (CRM) 系统,具有实时事件触发和第一方数据管理功能,这对于有效的客户互动和理解至关重要。
此外,该解决方案还提供一系列客户互动功能。这些功能包括数字活动门票或抽奖活动、用于解锁福利的令牌门控数字访问、可用于地理围栏寻宝游戏的忠诚度硬币以及数字优惠券。这些功能旨在为忠诚度计划增加多功能性,让品牌能够根据其特定受众和目标定制其方法。
该解决方案的一个重要特点是能够根据卡交易发布数字对象和体验。Visa 成熟的数字支付解决方案与新的 web3 平台的整合旨在实现更加无缝和集成的客户体验,从而有可能提高客户忠诚度和对品牌的持续参与度。
Visa 的 web3 合作伙伴 SmartMedia Technologies 首席执行官 Tyler Moebius 对与 Visa 的合作表示了热情。他强调说:“此次合作不仅是为了提高客户回报,还旨在重新定义移动支付优先世界中品牌与消费者之间的价值交换。”
SmartMedia Technologies 使用一种与区块链无关的协议,称为SmartNFT协议。该协议由他们收购的公司 BLOCKv 开发。据报道,该协议允许创建和发布智能 NFT,这些 NFT 可以动态地铸造到许多领先的区块链上。这意味着 SMT 不依赖于单个区块链,而是可以跨多个区块链运行,从而提供灵活性和广泛的兼容性。
原文:Visa unveils web3 loyalty platform allowing brands to create custom branded crypto wallets(cryptoslate)
原作者:Liam 'Akiba' Wright
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